Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Hologram Advertising OÜ est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.

En bref

• Nous n’utilisons les cookies de mesure d’audience et publicitaires de Google, Meta et Hotjar que si vous les autorisez. Refuser est aussi simple qu’accepter.
• Nous collectons ce que vous nous transmettez en réservant un appel ou en nous écrivant, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement de tout site web.
• Nous ne vendons jamais de données personnelles.
• Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, et modifier votre choix concernant les cookies.

Ce que nous collectons et pourquoi

Lorsque vous visitez le site

Comme tout site web, le nôtre est diffusé par un hébergeur et un réseau de diffusion de contenu. Ceux-ci traitent des données techniques telles que votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, les pages consultées, ainsi que le type de navigateur et d’appareil. Ces données sont nécessaires pour afficher le site et le protéger contre les abus et les attaques.

Base légale : notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Lorsque vous acceptez les cookies

Si vous autorisez les cookies de mesure d’audience ou marketing, Google, Hotjar et Meta reçoivent des informations sur votre visite, comme les pages consultées, vos clics, votre appareil et votre navigateur, un identifiant en ligne et votre adresse IP. Nous les utilisons pour comprendre l’utilisation du site et pour mesurer et améliorer nos publicités. Les détails figurent dans la section consacrée aux cookies.

Base légale : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Lorsque vous réservez un appel

Notre calendrier de réservation est fourni par LeadConnector (HighLevel Inc.). Lors de la réservation, nous recevons les informations que vous saisissez, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre entreprise, vos éventuelles remarques et le créneau choisi. Nous les utilisons pour organiser et tenir la consultation, et pour vous envoyer confirmations et rappels.

Le calendrier se charge depuis les serveurs de LeadConnector lorsque vous atteignez la section de réservation, de sorte que votre adresse IP et les informations de votre navigateur leur sont transmises à partir de ce moment.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Lorsque vous utilisez le chat ou nous écrivez

Si vous utilisez la fenêtre de discussion (fournie par LeadConnector, uniquement si vous autorisez les cookies de chat) ou écrivez à info@hologramadv.com, nous recevons vos coordonnées, votre message et vos pièces jointes. Notre messagerie est hébergée par Google Workspace. Nous utilisons ces informations pour vous répondre et, si nous travaillons ensemble, pour mener le projet.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Lorsque nous travaillons ensemble

Si vous devenez client, nous traitons les coordonnées et les données professionnelles nécessaires pour fournir nos services, facturer et respecter nos obligations légales.

Base légale : l’exécution de notre contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et nos obligations légales, par exemple comptables (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qu’un site enregistre dans votre navigateur. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre site. Tous les autres ne fonctionnent que si vous les autorisez dans le bandeau cookies, et rien n’est chargé depuis Google, Meta ou Hotjar avant cela. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Paramètres des cookies

Pour le Pixel Meta, nous sommes, avec Meta Platforms Ireland Ltd, responsables conjoints de la collecte des données sur notre site et de leur transmission à Meta. Meta est responsable de tout traitement ultérieur. Consultez l’avenant relatif aux responsables conjoints et la politique de confidentialité de Meta, ainsi que l’explication de Google sur l’utilisation des données des sites partenaires.

Base légale des cookies de chat, de mesure d’audience et marketing : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir.

Qui nous aide

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires. Ils agissent pour notre compte et ne peuvent utiliser les données que pour nous fournir leur service, sauf mention contraire dans cette politique.

Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l’exige, par exemple aux autorités. Nous ne vendons jamais de données personnelles.

Transferts hors de l’UE

Certains de ces prestataires, ou leurs sociétés mères, sont établis aux États-Unis ou y utilisent des infrastructures. Lorsque des données personnelles quittent l’Espace économique européen, nous veillons à leur protection grâce à des garanties approuvées par la Commission européenne, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire est certifié, ou les clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire à la finalité de leur collecte. Les données de réservation et de demande sont supprimées dès qu’elles ne sont plus utiles au traitement de votre demande, sauf si nous commençons à travailler ensemble. Les données clients et de facturation sont conservées aussi longtemps que l’exigent les lois comptables et fiscales. Les cookies expirent après les durées indiquées ci-dessus, et nous vous redemandons votre choix au bout de six mois.

Comment nous les protégeons

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, et seules les personnes qui en ont besoin y ont accès. Aucune transmission sur Internet ne peut être garantie totalement sûre, mais nous faisons le nécessaire pour réduire le risque au minimum.

Vos droits

Au titre du RGPD, vous avez le droit :

• d’accéder à une copie des données personnelles que nous détenons sur vous ;
• de faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
• de faire effacer vos données dans certains cas ;
• de limiter le traitement de vos données ;
• à la portabilité de vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
• de vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
• de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour les cookies, utilisez le lien Paramètres des cookies en bas de chaque page.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@hologramadv.com. Nous vous répondrons sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Notre autorité chef de file est l’inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee), et vous pouvez toujours vous adresser à l’autorité de votre pays de résidence. En France, il s’agit de la CNIL (cnil.fr).

Enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Modifications de cette politique

Nous mettons cette politique à jour lorsque notre site ou nos services évoluent. La date en haut de page indique toujours la version en vigueur. Si une modification vous concerne, nous le signalerons clairement sur le site ou vous en informerons par e-mail.